Millones de maletas son gestionadas por las aerolíneas por lo que anualmente se producen miles de incidencias.
Iberia, British Airways, American Airlines, Vueling, Ryanair.. da igual la compañía, cualquiera de ellas te puede retrasar la entrega del equipaje o peor aún perdida y daños en el mismo.
Por normativa todas estas empresas están obligadas a informarte de tus derechos pero no siempre lo ponen fácil. A continuación te informamos de cómo reclamar por tu equipaje y saber si tienes derecho a una indemnización:
Si han tardado hasta 21 días en entregarte las maletas se considera retraso a partir de ahí oficialmente ya están perdidas. Para daños tienes hasta 7 días desde su entrega.
El proceso para reclamar parece sencillo, contactar con la compañía, complementar el formulario correspondiente o a través de su teléfono de atención al cliente. Si obtienes una respuesta satisfactoria la reclamación se daría por finalizada y tus derechos cumplidos.
Pero seamos sinceros, en muchas ocasiones la indemnización no llega por lo debemos iniciar otro proceso más profesional. Son tantos los casos que hay empresas especializadas en este tipo de reclamaciones con un 98% de éxito.
La indemnización puede ser de hasta 1500€, es una cantidad suficiente para plantearse seriamente reclamar.
La calculadora que te hemos propuesto corresponde a un equipo de abogados que está especializado en reclamaciones tanto por retrasos en los vuelos como con incidencias con las maletas.
El proceso es muy sencillo con ellos, todo on-line y con atención telefónica si así lo consideras.
¿Qué pasos siguen para reclamar a las aerolíneas?
- Te asesoran y te ayudan a conseguir toda la documentación necesaria
- Hacen el estudio de viabilidad sin compromiso ni coste
- Primero se ponen en contacto de forma amistosa con la compañía, no es lo mismo presentar la reclamación tú que un despacho de abogados especializado
- Si continúan en su negativa se presenta la correspondiente demanda judicial
- Hasta el propio día del juicio se puede llegar a una solución amistosa
- Tras la sentencia (98% de los casos ganados) recibes tu compensación